Divulgación sobre el Uso de Inteligencia Artificial

Última actualización: Abril 2026

Esta divulgación cumple con los principios de transparencia establecidos en el proyecto de ley de inteligencia artificial de Chile (Boletín 16821-19) y anticipa los requisitos de transparencia que Chile está introduciendo en su marco regulatorio.

Qué hace la IA en Love Project

El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial de proveedores terceros (como OpenAI y Anthropic) para entregar el contenido del Programa y responder a las consultas de los usuarios dentro del alcance del currículum definido por nuestro equipo.

Las funciones específicas son:

Entrega de ejercicios: Entrega de ejercicios diarios preestablecidos por el equipo de Love Project.
Respuestas educativas: Respuestas a preguntas de los usuarios sobre el contenido del Programa.
Adaptación del contenido: Adaptación del ritmo y la profundidad del contenido según las respuestas del usuario.
Seguimiento del progreso: Registro del progreso del usuario dentro del Programa.

El producto es Love Project, no la IA

La inteligencia artificial es una herramienta de entrega, no el producto en sí. El valor que ofrecemos está en:

La metodología desarrollada por nuestro equipo
El currículum estructurado del Programa
Los ejercicios y frameworks de comunicación
La supervisión humana y la mejora continua

Qué NO hace la IA en Love Project

❌ No diagnostica

No diagnostica condiciones de salud mental, trastornos psicológicos ni médicos.

❌ No reemplaza terapia

No reemplaza terapia psicológica, psiquiátrica ni asesoría profesional.

❌ No toma decisiones graves

No toma decisiones con efectos jurídicos ni significativos sin revisión humana.

❌ No accede datos sensibles

No accede a datos médicos, financieros, de identidad oficial ni documentos.

La IA está diseñada para:

Generar respuestas dentro del alcance del currículum educativo del Programa.
Cuando recibe consultas fuera de ese alcance, redirigir al usuario al contenido del Programa o a recursos profesionales apropiados.

Limitaciones de la IA

Usted reconoce y acepta que:

Los sistemas de IA pueden generar respuestas incorrectas, imprecisas o fuera de contexto.
Love Project no garantiza la exactitud absoluta de las respuestas generadas.
Las respuestas son orientativas y educativas; no son consejo profesional.
El Servicio no establece una relación terapeuta-paciente ni profesional-cliente.
No hay profesionales humanos interviniendo en tiempo real en las respuestas individuales, salvo en tareas de supervisión, revisión de calidad y mejora del sistema.

Proveedores de IA utilizados

Love Project utiliza servicios de proveedores de modelos de IA de terceros, incluyendo:

OpenAI

Modelos GPT para procesamiento de lenguaje natural

Anthropic

Modelos Claude para procesamiento de lenguaje natural

La selección de proveedores puede cambiar con el tiempo conforme evolucione la tecnología y el marco regulatorio.

Cómo se transmiten sus datos

Cuando usted envía un mensaje dentro del Programa, el contenido de ese mensaje se transmite de forma cifrada (TLS) a los proveedores de IA.
Los proveedores procesan el mensaje y generan una respuesta dentro del alcance del Programa.
La respuesta se devuelve al usuario a través del canal correspondiente (WhatsApp, Telegram o correo).

Compromisos contractuales de los proveedores de IA

Los proveedores de IA que utilizamos operan bajo políticas que:

Prohíben el uso de datos de API para entrenar sus modelos. Esto incluye tanto las políticas de OpenAI para su API empresarial como las de Anthropic para su Claude API.
Retienen los datos de API solo durante períodos limitados. Típicamente entre 0 y 30 días, según el proveedor.
Aplican medidas de seguridad para proteger los datos procesados.

Love Project no puede garantizar de manera absoluta el comportamiento interno de estos terceros, pero sí puede garantizar los términos contractuales bajo los cuales opera con ellos.

Sus derechos respecto a la IA

De conformidad con los principios de transparencia establecidos en la legislación chilena sobre protección de datos e inteligencia artificial, usted tiene derecho a:

Derecho a saber

Usted tiene derecho a saber cuándo está interactuando con un sistema de IA. Love Project cumple con esta obligación de forma explícita en el momento de registro, en esta divulgación, y en la comunicación de bienvenida al Programa.

Derecho a intervención humana

Usted puede solicitar revisión humana de cualquier respuesta escribiendo a contacto@loveproject.ai. Responderemos dentro de los 5 días hábiles siguientes.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos

El Servicio no toma decisiones automatizadas con consecuencias significativas sobre el usuario. La cancelación, suspensión o cambio de acceso al Programa siempre involucra revisión humana.

Derecho a información sobre la lógica del tratamiento

Puede solicitar información general sobre cómo funciona el procesamiento automatizado escribiendo a privacidad@loveproject.ai.

Derecho a oponerse al procesamiento automatizado

Puede oponerse al procesamiento automatizado de sus datos en determinadas circunstancias. Para ejercer este derecho, escriba a privacidad@loveproject.ai.

Marco regulatorio chileno

Esta divulgación se alinea con:

Proyecto de ley de inteligencia artificial (Boletín 16821-19): Principios de transparencia y divulgación en el uso de IA.
Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada: Protección de datos personales en el contexto de sistemas automatizados.
Ley N° 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales: Nuevos derechos en relación al procesamiento automatizado (vigente desde diciembre 2026).
Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores: Transparencia en la entrega de servicios.

Contacto

Para ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con el uso de inteligencia artificial en Love Project:

Correo general: contacto@loveproject.ai
Correo de privacidad: privacidad@loveproject.ai
Sitio web: https://loveproject.ai

Love Project utiliza la IA como herramienta de apoyo en la entrega de programas educativos.

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